La Prop'Family

Et si les agents immobiliers étaient les oubliés de la révolution PropTech ?

menageprive fondateur gregory giovannone

Grégory Giovannone

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Les constats du marché

Secteur : Immobilier - Agences immobilières - Transaction

Aujourd’hui, le marché de la Proptech sur la vente de biens « anciens » se caractérise par plusieurs types d’acteurs : 

1. Les acteurs démocratisant la vente entre particuliers, répondant au besoin des propriétaires de ne pas payer de frais d’agence (5% en moyenne). Nous pouvons citer deux acteurs connus : Leboncoin et PAP.

2. Les acteurs apportant des solutions SaaS aux agences immobilières pour leur gestion quotidienne et surtout, trouver des mandats. Le meilleur exemple est MeilleursAgents.com qui contrairement à son nom, référence des agences et non des agents en vue d’apporter des leads à celles-ci.

3. Les acteurs « disrupteurs » qui souhaitent digitaliser l’agence immobilière et proposer une rémunération fixe (A partir de 4500 euros) ou attractive (2%) : PropriooLiberkeysProprilibOprixfixeMartonImop

Ces acteurs se joignent à un secteur composé d’agences traditionnelles, de réseaux de mandataires en pleine émergence (12% du marché) et les notaires qui réalisent quelques transactions.

 

Chiffres clés du marché : 

– Secteur en forte croissance (+11% en 2019) et rentable hors impacts du COVID19 (Voir communiqué des notaires de France).

– Les ventes sont réalisées à 70% par un professionnel de l’immobilier et 30% entre particuliers. Ce chiffre est plutôt stable ces dernières années.

– Le secteur est « réglementé » avec la carte T qui exige un niveau de diplôme (ou d’expérience pour exercer à son compte) et l’obligation de créer une société. C’est une barrière à l’entrée « faible » mais qui exclut les auto-entrepreneurs (73% du secteur) qui seront dans l’obligation de travailler pour une agence ou un réseau de mandataires.

– Les agences immobilières et les réseaux de mandataires s’appuient sur des agents indépendants pour réaliser leurs ventes. C’est une charge variable, pas de vente = pas de rémunération. Ils réalisent la majorité des ventes du secteur. Ils se répartissent les commissions perçues : En moyenne 50/50 de la commission dans les agences et 70/30 chez les mandataires (L’agent touche 70%).

– D’après nos estimations, il y aurait environ 42 000 agent indépendants en France (hypothèse basse).

Ainsin un facteur clé de succès est d’avoir le plus grand nombre d’agents indépendants performants. Un propriétaire ne choisit pas une agence mais un agent pour l’accompagner. 

Contrairement aux mandataires, les agences proposent aux plus expérimentés, d’ouvrir des franchises/agences afin de les fidéliser alors que les réseaux de mandataires proprose un système de parrainage permettant de toucher des commissions des parrainés.

 

Conclusion sur les PAIN POINTS des agents immobiliers indépendants : 

 

– L’intensité concurrentielle va s’intensifier localement, avec l’arrivée de nouveaux entrants proposant des prix cassés et une décroissance du nombre de transactions suite au COVID19.

– 30% du marché leur échappe car les transactions se font entre particuliers. Il reste l’argument du mandat semi-exclusif (commission réduite si le prpriétaire trouve l’acheteur) mais là, encore, sa commission se verra réduite.

– Le comportement du consommateur évolue et il fait de plus en plus son choix en ligne grâce aux outils d’estimation, ou encore des comparateurs d’agence pour avoir des prix réduits. Cela a une influence directe sur sa captation du lead et la concurrence sur un mandat.

– Les propriétaires recherchent des commissions basses. Ils jugent en majorité les commissions d’agence trop élevées. Rappelons que les agents versent en moyenne 50% de sa commission à son agence.

– La valeur apportée par l’agence immobilière est faible. En contrepartie de 50% de leur commission, l’agence diffuse ses annonces, fournit un logiciel ainsi que des cartes de visite…L’agent doit trouver ses mandats seuls dans la majorité des cas. 

Finalement, les agents aiment deux choses en agence : La marque, qui permet par sa notoriété de décrocher des mandats et d’avoir une méthode de travail ainsi que le réseau qui permet le travail en équipe. Parfois, on est très proche du salariat dans le management et dans la contractualisation.

La solution : La Prop'Family

La vision

La Prop’Family est la 1ère plateforme visant à réunir tous les agents en leur proposant une solution SaaS dédiée (comme doctolib pour les médecins). Un propriétaire pourra ainsi connaitre les hommes qui vont vendre son bien, indépendamment de leur appartenance à un réseau ou une agence. 

Notre ambition est de supprimer un intermédiaire, l’agence ou le réseau de mandataires, afin que le propriétaire est accès au prix juste et que l’agent puisse avoir une rémunération à la hauteur.

Nous voulons également faire évoluer ce métier, qui doit cesser de ne pas accompagner les ventes entre particuliers. Nous voulons que nos professionels de l’immobilier puissent proposer un service aux personnes désirant vendre entre particuliers. 

Notre solution : un modèle freemium

1- Offre gratuite : Fonctionnalité prise de RDV (type Doctolib), approche géolicalisée par secteur, avec toute les datas et avis sur leurs dernières ventes pour que les propriétaires fassent son choix. 

La cible idéale de l’offre sont les agents travaillant pour des agences ou mandataires. Cette offre sera gratuite jusqu’à que la Prop’family devienne un incontournable en terme d’apport de leads. On peut imaginer ensuite un abonnement payant.

 

2- Offre « intermédaire » : En plus de l’offre gratuite, l’agent a accès à notre interface de coaching digitalisé* pour les ventes entre particuliers. En coachant un propriétaire de manière digitalisée qui veut, au départ, vendre par lui même, cela lui permet de renforcer ses chances de décrocher un mandat exclusif (ou semi-exclusif), vu qu’il rencontre le propriétaire en amont et que dans 70% des cas, celui çi passera par une agence car il n’arrivera pas à vendre par lui même.

 

3- Offre « Premium » : Cette offre est réservée aux agents qui ne veulent pas dépendre d’une agence ou d’un réseau de mandataires et qui veulent constituer leur notoriété et leur portefeuille clients au même titre qu’une profession libérale. 

Notre solution leur permet de :

  • Avoir 100% de leur commission. Ils paient simplement un abonnement. Ils gagnent en rémunération et en flexibilité de négociation face à leurs concurrents sur un mandat.
  • Gérer l’intégralité du processus de prospection et de vente, 100% en ligne grâce à notre solution innovante.
  • Etre les premiers agents qui accompagnent les propriétaires et les acheteurs dans leurs ventes entre particuliers via un service de « coaching » 100% packagée et automatisée par la plateforme (*s’inspirant de PAP). Cela leur donne accès aux 30% inacessibles en limitant leur intervention, en encaissant un revenu et potentiellement de basculer sur un mandat.
  • Une plateforme de formation et de contenu 100% en ligne.
  • Un réseau pour travailler en équipe et faire du business.
 
NB: Ceux disposant de l’offre premium ne seront pas mis plus en avant sur la plateforme. La Prop’Family précisera juste les agents co accompagnant les ventes entre particuliers.
 

Business model - La Prop'family

Les abonnements : 

– Offre « Intermédiaire » : 49 euros HT par mois

– Offre « Premium » : 99 euros HT par mois + 50€ HT par mois pour la diffusion d’un mandat sur les principaux portails d’annonces.

Dans un délai de 2 à 3 ans, si nous apportons des leads qualifiés aux agents, l’offre gratuite passera à 29€.

Il n’y aura aucune commission prise sur leur vente, ni frais cachés. 


L’offre de coaching entre particuliers : 

Le but ici est que nos agents puissent apporter un conseil et des services de professionnel de l’immobilier pour la vente entre particuliers. Nous voulons changer les mentalités à ce sujet !

– Coaching pour les propriétaires : Offre à 690 euros TTC où nous prendrons 30% de commission. Nous apportons le lead, donnons accès à la plateforme de coaching aux propriétaires, réalisons une visite virtuelle, et évaluons la solvabilité des acheteurs. L’agent est l’interloculeur privilégié du propriétaire.

– Coaching pour les acheteurs (achat entre particuliers) : Dans la phase d’achat entre particuliers, l’acheteur afin de valider son achat, pourra faire venir un agent de la plateforme pour l’accompagner à la négociation et l’évaluation de son choix final, à travers un outil de diagnostic digitalisé proposé par La Prop’Family. Ce coaching avec une visite d’un maximum de 2 biens sera à 249 € TTC et la plateforme prendra 20% pour l’apport de lead.

Conclusion du Pitch La Prop'family

Nous voulons réinventer la profession d’agent immobilier, en la modernisant et en réduisant les intermédaires afin que les prix correspondent aux attentes du marché. 

Par ailleurs, il faut rappeler qu’un propriétaire, au final, ne choisit jamais une agence pour l’accompagner dans la vente de son bien mais un homme, l’agent immobilier. C’est un métier très intuiti personae ou la vente directe entre particuliers se stabilise.

Ce business model vient donc se recentrer sur celui qui va créer de la valeur, l’agent, une cible non adressée par les nouveaux entrants, en révolution le systeme de rémunération et l’accompagnement.

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